Über Lovepaws

Weniger Produkte. Sorgfältiger ausgewählt.

Es mangelt nicht an Orten, an denen man Tierbedarf online kaufen kann. Die meisten davon verkaufen Tausende fast identischer Artikel und überlassen es dir herauszufinden, welcher dein Geld wert ist.

Lovepaws macht es andersherum. Wir führen ein kleines, bewusst schmales Sortiment — rund ein Dutzend Produkte — und jedes einzelne verdient seinen Platz, weil es ein Problem löst, das Tierhalterinnen und Tierhalter wirklich kennen. Ein Hund, der sein Abendessen in neun Sekunden inhaliert. Eine Katze, die den ganzen Tag am Wassernapf vorbeiläuft. Ein Schäferhund, der jedes Frühjahr sein Fell durchs Wohnzimmer verteilt. Feuerwerk im Juli.

Wie wir auswählen, was wir führen

Bevor etwas auf die Seite kommt, stellen wir drei Fragen:

• Löst es ein echtes Problem? Keine Spielerei, kein Gag — etwas, das den Tag eines Tieres oder die Woche seines Menschen spürbar besser macht.
• Ist es gut genug verarbeitet, um zu halten? Billiger Tierbedarf ist teuer, weil man ihn zweimal kauft.
• Würden wir es unseren eigenen Tieren hinlegen? Wenn nicht, kommt es nicht ins Sortiment.

Deshalb findest du hier einen Anti-Schling-Napf, eine Schnüffelmatte und eine Beruhigungsweste — und nicht vierhundert Varianten desselben Quietschspielzeugs.

Wir liefern weltweit

Wir haben in der Schweiz angefangen und liefern in über 200 Länder und Regionen, mit Preisen in deiner eigenen Währung. Wo immer du bist: dasselbe Sortiment und dasselbe 30-Tage-Versprechen.

Ehrlich dazu, wie wir versenden

Du sollst wissen, wie das hier funktioniert. Unsere Produkte kommen direkt aus den Lagern unserer Lieferpartner und nicht aus einem Ladengeschäft. Genau deshalb liegen unsere Preise deutlich unter dem, was ein Fachgeschäft für dieselben Artikel verlangen würde.

Der Preis dafür ist Zeit. Rechne mit 7–14 Werktagen in der Schweiz und Europa, 10–18 im Vereinigten Königreich, in Nordamerika, Australien, Neuseeland und Japan, und 12–25 weiter entfernt. Wir schreiben das lieber klar auf jede Seite, als Lieferung am nächsten Tag zu versprechen und dich dann eine Sendungsnummer aktualisieren zu lassen. Wenn du etwas dringend brauchst, schreib uns vor der Bestellung und wir sagen dir ehrlich, ob wir das hinbekommen.

Was wir versprechen

• 30 Tage, um es dir anders zu überlegen — weltweit. Tierprodukte lassen sich schwer beurteilen, bevor das Tier sie ausprobiert hat. Passt es nicht, nehmen wir es zurück.
• Eine echte Antwort innerhalb eines Werktags. Von einem Menschen, der deine Nachricht gelesen hat.
• Keine erfundenen Bewertungen. Wenn du hier eine Rückmeldung siehst, stammt sie von einer Kundin oder einem Kunden, die das Produkt wirklich gekauft haben. Bis dahin siehst du stattdessen unsere Garantien — die aus unserer Sicht mehr wert sind als eine Wand voller Fünf-Sterne-Zitate von Menschen, die es nicht gibt.
• Keine Überraschungen an der Kasse. Die Versandkosten stehen vollständig da, bevor du bezahlst. Wo dein Land Einfuhrzoll erhebt, sagen wir dir das vorher, statt es dem Kurier zu überlassen.
• Hilfe bei der Grösse, bevor du kaufst. Schick uns den Brustumfang deines Tieres und wir sagen dir, welche Grösse du bestellen solltest. Das erspart dir eine Rücksendung und uns eine Erstattung.

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Fragen zu einem Produkt, einer Grösse, einer Bestellung oder dazu, ob etwas zu deinem Hund oder deiner Katze passt? Nutze unsere Kontaktseite. Wir lesen alles.