• Weltweiter Versand

    Über 200 Länder. Kostenlos ab CHF 60.

  • 30 Tage Bedenkzeit

    Nicht das Richtige für dein Tier? Schick es zurück.

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Weniger Produkte. Sorgfältiger ausgewählt.

Die meisten Tierbedarfsshops verkaufen Tausende fast identischer Artikel und überlassen es dir herauszufinden, welcher dein Geld wert ist. Wir führen ein kurzes, bewusstes Sortiment, und jedes Produkt muss ein Problem lösen, das Tierhalter wirklich kennen — einen Hund, der sein Abendessen in neun Sekunden inhaliert, einen Schäferhund, der jedes Frühjahr sein Fell durchs Wohnzimmer verteilt, Feuerwerk im Juli.

Wir haben in der Schweiz angefangen und liefern weltweit. Und wir sagen offen, wie: Unsere Produkte kommen direkt aus den Lagern unserer Lieferpartner, weshalb ein Pfotenreiniger-Becher hier kaum mehr als die Hälfte dessen kostet, was ein Fachgeschäft verlangen würde. Der Preis dafür ist Zeit — und das sagen wir dir lieber klar, als Lieferung am nächsten Tag zu versprechen und dich zu enttäuschen.

Wie wir unser Sortiment auswählen

Fragen, die vor der Bestellung aufkommen

Was kostet der Versand?

CHF 3.90 innerhalb der Schweiz und CHF 5.90 überall sonst — ein Pauschalpreis pro Bestellung, egal wie viele Artikel du kaufst. Bestellungen über CHF 60 werden weltweit kostenlos geliefert. Nach der Kasse kommt nichts mehr dazu.

Liefert ihr in mein Land?

Mit ziemlicher Sicherheit — wir versenden weltweit in über 200 Länder und Regionen. Gib deine Adresse an der Kasse ein, um es zu bestätigen. Wird dein Land dort nicht akzeptiert, schreib uns und wir sagen dir, ob es einen Weg gibt.

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir bearbeiten Bestellungen in 1–3 Werktagen, danach hängt es davon ab, wo du bist: 7–14 Werktage in der Schweiz und Europa, 10–18 im Vereinigten Königreich, in den USA, Kanada, Australien, Neuseeland und Japan, und 12–25 überall sonst. Die Sendungsnummer bekommst du per E-Mail, sobald deine Bestellung versandt ist.

Muss ich Zoll oder Einfuhrabgaben zahlen?

Möglicherweise, je nachdem wo du wohnst. Dein Land kann bei der Ankunft Einfuhrzoll, Mehrwertsteuer oder eine Bearbeitungsgebühr erheben — das wird von deiner Regierung festgelegt, nicht von uns, und ist an der Kasse nicht enthalten. Die meisten unserer Produkte liegen deutlich unter den üblichen Freigrenzen, die meisten Kundinnen und Kunden zahlen also nichts zusätzlich. Wenn du unsicher bist, frag uns vor der Bestellung und wir helfen dir dabei.

Was, wenn es nicht das Richtige für mein Tier ist?

Du hast 30 Tage ab Lieferung, egal wo auf der Welt du bist. Kam es defekt oder beschädigt an, schick es nicht zurück — sende uns ein Foto und wir ersetzen oder erstatten es, meistens ohne den Artikel überhaupt zurückzufordern. Und weil sich die Passform erst beim Anprobieren beurteilen lässt, zählt auch ein einmal anprobierter und sauber zurückgesandter Artikel.

Wie wähle ich die richtige Grösse?

Miss den Brustkorb deines Tieres an der breitesten Stelle, direkt hinter den Vorderbeinen, und vergleiche das mit den Grössenangaben auf der Produktseite. Wenn du zwischen zwei Grössen liegst oder eine Rasse mit tiefem Brustkorb hast, schick uns das Mass und wir sagen dir, welche du nehmen solltest. Das lohnt sich — eine internationale Rücksendung kostet mehr als eine Nachricht von zwei Minuten.